Samsun Büyükşehir Belediyesi için yapılan 2025 yılı kamuoyu araştırması sonuçları açıklandı. KODAR Anket tarafından hazırlanan rapora göre, Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan’ın vatandaş nezdindeki memnuniyet oranı dikkat çekici seviyelere ulaştı.
Haber Bültenimize Abone Olun
Gündemdeki önemli haberleri diyekonustu.com’dan e-posta kutunuza alın
Gizlilik Bildirimi: Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza ve Hizmet Şartlarımıza bakabilirsiniz.
Araştırma sonuçlarına göre, 31 Mart 2024 yerel seçimlerinde Halit Doğan yüzde 42,3 oy alırken, seçim öncesi 22 Mart 2024 tarihinde yapılan ankette oy oranı yüzde 43,7 olarak ölçülmüştü.
Başarılı bulanlar yüzde 62,3
2025 yılı vatandaş memnuniyet araştırmasında ise, belediye hizmetlerini “başarılı” bulanların oranı yüzde 62,3 olarak belirlendi. “Tekrar aday olması halinde oy veririm” diyenlerin oranı ise kararsızlar dağıtılmadan yüzde 58,9 oldu.
Memnuniyet endeksi yüzde 72,2
Hizmet kalitesine ilişkin veriler de olumlu sonuçlar ortaya koydu. 2025 CSI Hizmet Memnuniyet Endeksi 72,2 olarak ölçülürken, SERVQUAL hizmet skoru 5 üzerinden 3,61 olarak kaydedildi.
Yüzde 1,3 hata payı
Kasım 2025 döneminde gerçekleştirilen araştırma, Samsun’un 17 ilçesinde toplam 5 bin 610 kişiyle yüz yüze ve hibrit (F2F-CATI) yöntemle yapıldı. Çalışmanın yüzde 95 güven aralığı ve ± yüzde 1,3 hata payı ile yürütüldüğü belirtildi.
Destek artarak devam ediyor
Araştırma sonuçları, Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet kalitesine yönelik vatandaş memnuniyetinin arttığını ve Başkan Halit Doğan’a olan desteğin güçlü şekilde devam ettiğini ortaya koydu.
